Transparência e privacidade

Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Estes termos valem para os sites, páginas de inscrição e cursos da Professora Carla Oliveira.

Aceitação dos Termos

Ao acessar este site e se inscrever, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, o usuário não deve utilizar este site nem se cadastrar.

Sobre o Curso

O curso é de caráter educacional e informativo, não constituindo promessa de resultados específicos, aprovação em concursos, ganhos financeiros ou garantias de desempenho. Os conteúdos podem incluir aulas ao vivo ou gravadas, materiais de apoio, comunicações por e-mail, WhatsApp ou outras plataformas digitais.

Garantia e Reembolso

Os cursos contam com garantia de 7 (sete) dias, contados a partir da data da compra, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Dentro desse prazo, o aluno pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa, pelo nosso WhatsApp (seção Contato) ou pela plataforma de pagamento utilizada na compra.

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra, nos prazos da plataforma de pagamento e da operadora do cartão. Após o cancelamento, o acesso ao curso e aos materiais é encerrado.

Coleta de Dados Pessoais

Ao se cadastrar, o usuário poderá fornecer dados como:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone (WhatsApp);
  • Cidade e estado;
  • Outras informações necessárias para participação.

Esses dados são coletados de forma voluntária, por meio de formulários hospedados neste site ou em plataformas integradas.

Uso das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Envio de informações sobre cursos;
  • Comunicação relacionada às aulas, avisos e materiais;
  • Envio de conteúdos educacionais;
  • Divulgação de produtos, cursos ou serviços relacionados à área educacional;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações, conforme indicado nas mensagens enviadas.

Compartilhamento de Dados, Meta e Google

Este site está em conformidade com as Políticas de Anúncios e de Dados da Meta (Facebook/Instagram).

Os dados informados:

  • Não são vendidos a terceiros;
  • Podem ser compartilhados com plataformas de tecnologia e marketing exclusivamente para fins operacionais, como:
    • Ferramentas de e-mail marketing;
    • Plataformas de automação;
    • Ferramentas de anúncios da Meta (como Pixel e APIs de conversão);
    • Ferramentas de análise de audiência, como o Google Analytics.

A Meta poderá coletar dados de navegação por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes, conforme suas próprias políticas de privacidade.

O Google Analytics é usado para medir, de forma estatística, as visitas e a navegação nas páginas (por exemplo, quantas pessoas acessaram e por quais canais chegaram). O Google trata essas informações conforme a sua própria política de privacidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como o Pixel da Meta e o Google Analytics, para:

  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Analisar métricas de acesso e comportamento;
  • Otimizar campanhas de anúncios.

Nas páginas de curso também usamos uma medição própria do caminho de cada visita (acesso à página, visualização da oferta, abertura do formulário de inscrição e envio do formulário), para entender quais páginas e campanhas funcionam melhor. Essa medição não usa cookies e não registra nome, e-mail ou telefone: cada visita recebe um código aleatório que vale só enquanto a aba estiver aberta, e o navegador guarda um segundo código aleatório por até 30 dias desde a última visita (para entender quantas visitas antecedem a inscrição), que pode ser apagado a qualquer momento limpando os dados do site no navegador. Também registramos a origem do acesso (como os parâmetros UTM da campanha) e o tipo de dispositivo; a origem fica guardada no navegador por até 30 dias desde o clique, para que uma inscrição feita depois ainda seja ligada à campanha que trouxe a visita (também pode ser apagada limpando os dados do site). O endereço IP não é armazenado; guardamos apenas uma versão codificada, que muda todos os dias e não permite identificar o IP, usada somente para bloquear envios automáticos em excesso. Esses dados ficam em servidores localizados no Brasil.

O usuário pode, se desejar, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.

Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras;
  • Não compartilhar conteúdos de forma indevida;
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou contrários à legislação vigente.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado (textos, vídeos, imagens, aulas, materiais) é protegido por direitos autorais, sendo proibida a reprodução, distribuição ou comercialização sem autorização expressa.

Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Decisões tomadas pelo usuário com base no conteúdo apresentado;
  • Problemas técnicos de terceiros (plataformas, internet, redes sociais);
  • Resultados individuais obtidos a partir do curso.

Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

  • A confirmação de que seus dados são tratados e o acesso a eles;
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • A eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
  • A revogação do consentimento.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta página ou para o cumprimento de obrigações legais. As solicitações podem ser feitas pelo nosso WhatsApp, informado na seção Contato.

Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário revise esta página periodicamente.

Contato

Para dúvidas, solicitações de garantia ou informações sobre seus dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp (61) 99880-1933.

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